ספר טלפונים בענן

ספר טלפונים בענן מאפשר לנהל אנשי קשר ארגוניים בצורה מרוכזת, מסודרת ונגישה – כך שכל משתמש במערכת עובד עם אותו מידע מעודכן, בלי קבצים מקומיים ובלי כפילויות.

על השירות

אנשי קשר מעודכנים, לכל הצוותים, בזמן אמת

כאשר אנשי קשר מפוזרים בין מערכות או נשמרים אצל עובדים באופן מקומי, נוצרים פערים, טעויות וחוסר אחידות. ספר טלפונים בענן מרכז את המידע במקום אחד ומאפשר ניהול הרשאות, עדכונים מהירים ושימוש עקבי לכלל המשתמשים – מהמשרד או מרחוק.

הפתרון מתאים לעסקים שרוצים לעבוד בצורה יעילה יותר, לשפר שירות ולשמור על סדר ובקרה.

יתרונות השירות

כל הסיבות להשתמש בספר טלפונים בענן

זמינות ונגישות מכל מקום

כל המשתמשים יכולים לגשת לאנשי הקשר בכל זמן, מכל מכשיר, בהתאם להרשאות.

דיוק ויעילות בניתוב שיחות

ספר אחיד ומעודכן מצמצם טעויות בזיהוי ומסייע לניתוב מהיר ליעד הנכון בתרחישים שונים.

קיצור זמני טיפול ושיפור חוויית הלקוח

פחות חיפוש והתלבטות, יותר מענה מהיר ומדויק ללקוח.

עבודה מסודרת ואחידה לכלל הצוותים

מונע כפילויות, מיישר קו בין מחלקות, ומשפר עקביות בתפעול.

על השירות

מערך שירותי ספר טלפונים בענן שמותאם לארגון

כדי שספר הטלפונים יהיה שימושי באמת, צריך להגדיר מבנה, הרשאות ותהליך עדכון ברור. אנחנו מבצעים את ההקמה כך שהמידע יהיה מסודר, נגיש ומותאם לצוותים השונים.

על השירות

מערך שירותי ספר טלפונים בענן שמותאם לארגון

יבוא אנשי קשר ממקורות קיימים (קבצים/מערכות)

ארגון אנשי קשר לפי קבוצות/מחלקות/תגיות

הגדרת הרשאות צפייה ועריכה לפי תפקידים

הפעלה מיידית לכל משתמשי המערכת

תחזוקה ועדכון שוטף של ספר הטלפונים

בדיקות תקינות וליווי עד עבודה מלאה

השירות שלנו

איך אנחנו מטמיעים ספר טלפונים בענן

ההטמעה מתבצעת בצורה מהירה ומשתלבת במערכת הקיימת. לאחר יבוא אנשי הקשר והגדרת המבנה וההרשאות, אנו מבצעים בדיקות נגישות ועדכון, ולאחר מכן הספר זמין לכלל המשתמשים לשימוש שוטף מכל מקום.