בוט WhatsApp
מענה אוטומטי חכם לפניות נכנסות, פתיחת טיקטים וניתוב שיחות לפי שעות, קטגוריות או עומסים – גם כשאין נציג זמין.
בוט WhatsApp – שירות מהיר, אישי וחכם
בוט WhatsApp של 1COM מאפשר לעסקים לתת מענה מיידי ללקוחות 24/7, לנהל שיחות אוטומטיות יעילות ולהפחית עומס מנציגי השירות. הבוט משתלב בצורה טבעית בשיח ומעניק חוויית שירות רציפה ואנושית, גם כשאף נציג לא זמין.
שיחת טלפון אחת והעסק שלך מתקשר חכם יותר
השאר פרטים עכשיו, וקבל ייעוץ מקצועי לבניית פתרון תקשורת מדויק לעסק שלך שלוחות, בוטים, ניתוח שיחות – הכול במקום אחד, בפשטות.
כל הסיבות לבחור בבוט WhatsApp
זמינות מלאה
הבוט פועל 24/7 ומספק מענה מיידי גם מחוץ לשעות הפעילות של העסק, כך שהלקוחות שלך לעולם לא נשארים ללא תשובה.
שיפור חוויית הלקוח
הבוט מנהל שיחה טבעית, מזהה את צרכי הלקוח ומספק לו מידע רלוונטי באופן מיידי, מה שיוצר חוויה חיובית ורציפה לכל פנייה.
הגדלת מכירות
הבוט מדריך את הלקוח לאורך כל שלבי הקנייה, מספק מענה לשאלות בזמן אמת ומבטיח שלא תאבד הזדמנות עסקית בגלל עיכובים או חוסר זמינות.
אינטגרציה פשוטה
המערכת משתלבת בקלות עם מערכות CRM, ERP וכלים נוספים, כך שניהול המידע מתבצע בצורה רציפה וללא צורך בתהליכים מסובכים.
מערך השירותים של בוט WhatsApp נבנה כדי להעניק זמינות, יעילות ושליטה בשיחות עם הלקוחות
מערך השירותים של בוט WhatsApp נבנה כדי להעניק זמינות, יעילות ושליטה בשיחות עם הלקוחות
איסוף דוחות וסטטיסטיקות לשיפור מתמיד של השירות
ניהול שיחות אוטומטי ומסודר
תמיכה בשפות מרובות להתאמה ללקוחות מגוונים
מענה מיידי 24/7 לכל פנייה
אינטגרציה עם מערכות CRM ו-ERP
ניטור והכוונה של השיחות בזמן אמת
תבניות מוכנות להודעות ברכה, אישורי הזמנה ועדכוני סטטוס
ליווי הלקוח לאורך כל תהליך הקנייה או הפנייה
איך אנחנו עושים את זה עבורך
אנחנו כאן כדי להפוך את השירות ללקוחות שלך לפשוט, יעיל וממוקד. מהתכנון הראשוני ועד התמיכה השוטפת – אנחנו
דואגים שכל התהליכים יתבצעו בצורה חלקה ומותאמת בדיוק לצרכים שלך:
- פיתוח והטמעה של בוט מותאם אישית לצרכים שלך.
- חיבור לערוצי שירות נוספים לניהול אחוד.
- ליווי מקצועי – החל מתכנון השיח ועד אופטימיזציה שוטפת.
- שירות תמיכה ותפעול שוטף, כדי שתמיד תישארו מחוברים ללקוחות.
שיחת טלפון אחת והעסק שלך מתקשר חכם יותר
השאר פרטים עכשיו, וקבל ייעוץ מקצועי לבניית פתרון תקשורת מדויק לעסק שלך שלוחות, בוטים, ניתוח שיחות – הכול במקום אחד, בפשטות.
שיחת טלפון אחת והעסק שלך מתקשר חכם יותר
השאר פרטים עכשיו, וקבל ייעוץ מקצועי לבניית פתרון תקשורת מדויק לעסק שלך שלוחות, בוטים, ניתוח שיחות – הכול במקום אחד, בפשטות.