pbx Survey - 1Com | מרכזייה בענן

מרכזיית 1com | מרכזיה חכמה לעסקים חכמים | מרכזיה לעסקים

netvill

סקר שביעות רצון הקמת מרכזיה 1com
כחלק ממאמצינו בשיפור המוצר והשירות נשמח לקבל משוב על התהליך.
כמה שאלות קצרות על החוויה האישית שלך מתהליך הקליטה

פרטי איש קשר

שם מלא

שם ארגון / חברה

נייד

בשאלות הבאות יש לדרג את מידת שביעות רצונך מתהליך אפיון המערכת בלבד.

זמן התגובה מזמן החתימה לקיום שיחת האפיון

1- אינו משביע רצון 2- סביר 3- מהיר

התאמה לצורכי העסק - באיזו מידה האפיון היה תואם את צרכי העסק

1- מיותר 2- לא חשוב כל-כך 3- מדויק ותורם

תהליך האפיון (תאר בכמה מילים קצרות האם התהליך היה חיוני, האם תרם ובאיזו מידה נוהל לטובת חיבור קל)

בשאלות הבאות יש לדרג את מידת שביעות רצונך מתהליך התקנה/חיבור המערכת בלבד.

זמן התגובה מעת השלמת העסקה ועד לחיבור המערכת בפועל

1- אינו משביע רצון 2- סביר 3- מהיר

סוג התקנה / חיבור

מתקין / איש מחשוב חיבור עצמאי מול תמיכה

איך התרשמת מתהליך הההתקנה / חיבור מערכת - מקצועיות

1- אינו משביע רצון 2- סביר 3- מהיר

(הרחבה - לא חובה) לתאר בכמה מילים קצרות האם תהליך ההתקנה התנהל לפי הציפיות והתכנון והאם עבר חלק.

האם קיבלת הדרכה להיכרות ושימוש במערכת הניהול?

כן לא

יש לך צורך בהדרכה ולימוד על המערכת?

כן לא

נשמח לשמוע ממך בכמה מילים סיכום על תהליך ההתחברות למרכזיה שלנו כדי לשפר את התהליך ולספק שירות טוב

באופן כללי איך היית מדרג את בחירתך

1- לא היתה לי ברירה 🙁 2- סביר 3- מצוין, אני ממש מרוצה 🙂

משוב אישי- איך היית מתאר את תהליך ההצטרפות? מקצועיות, מענה לצרכי העסק, אנשי הצוות שלנו

הצעות לשיפור / פירגון / ביקורת ?? במידה ויש לך הצעות לשיפור מנקודת המבט שלך, פירגונים או ביקורת לאיש צוות שלנו נשמח לשמוע

סרגל נגישות

- השבת את ההבזקים
- סמן כותרות
- צבע רקע
- זום (הקטנה)
- זום (הגדלה)
- הקטנת גופן
- הגדלת גופן
- גופן קריא
- ניגודיות בהירה
- ניגודיות כהה
- הוסף קו תחתון לקישורים
- סמן קישורים
- לאפס את כל האפשרויות